汽修门店如何用好线上预约,节省车主时间,引导到店消费~

如今各行各业都在如火如荼的竞争,汽修行业也不例外,留住客户才是汽修门店得以立足生存的关键。那该怎样做呢?当然就必须有周到的服务。 服务,对于一家汽修门店来说是至关重要的。

汽修门店如何用好线上预约,节省车主时间,引导到店消费~-掌上车店-新闻资讯

汽修门店是以服务为舞台的,那就是“用户体验”,用户体验的好坏影响到客户的重复购买,好的用户体验更容易拉近汽修厂与用户的距离,提高用户接受产品或服务时决策效率、简化挑选过程和用户使用过程的满意度、舒适度、忠诚度。

而要做好车主用户的体验,除了产品的保证外,最重要的还是能站在车主的角度出发,尽量做到节约车主的时间。不少修门店每天都有许多汽车排队等着施工。排队等待花费的时间,这就成为车主最头痛的问题之一。别小看这一问题,这往往导致了店面客人流失率增加,所以作为门店经营者,如何做到有效的降低车主排队等待的时间是至关重要的。

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所以在如今的互联网时代下,为了做好更多的用户体验,提高车主的满意度,众多汽修门店经营者纷纷用上了门店管理系统。一方面想用系统更好、更快的服务车主,提高车主满意度;另一方面,也想让系统培养车主的消费习惯,从而提高车主对店面的粘性,引导消费。
 
用系统的在线预约,让车主线上预约到店施工时间,节省排队等待时间,既能提高车主满意度,又能合理安排店面的施工位,何乐不为呢?
 
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掌上车店集“在线预约、仓库管理、财务管理、客户管理”等功能于一身,同时也对接门店各自的公众号,提供给各自的用户群智能便捷的洗车养护体验,不仅简化了预约步骤,节省时间,实现了汽修门店信息的实时交互,同时提高门店客户到店率,降低流失率,提高经营管理效率。

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掌上车店是由广州极创信息科技有限公司开发的一套汽车后市场SaaS系统,是一套服务于汽车后市场终端门店的一站式门店管理软件系统。掌上车店通过整合PC端、移动端、微信端等,将系统打造成一个三位一体的综合系统,轻松帮助汽车后市场门店达到更好地拓客、锁客、留客。

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